Северный бульвар 7 позвоночник
Обратился в эту клинику c болью в области правой берцовой кости (предварительный диагноз после УЗИ — воспаление надкостницы, периостит). Беспокоила боль в нижней части правой ноги, других вариантов посещения нужного специалиста ортопеда — травматолога по близости не было, а тут еще и удобное время и даже скидка 25% на первый прием как приятное дополнение. Записался на прием к ортопеду-травматологу Александру Анатольевичу Гапону на текущую дату 13.04.2019 на 13-00. Далее последовал звонок из клиники с подтверждением записи, а также об информировании по услугам лечения, с уточнением стоимости первичного приема — 1500 рублей, хотя на сайте указана скидка 25% (забегая вперед, первый прием по итогу прошел со скидкой, но все равно мне пришлось несколько раз акцентировать на этом внимание). Прибыл в клинику к указанному времени, немного раньше. На рецепции уточнил по поводу записи, получил на руки кучу бумажек для заполнения. Помимо сотрудников рецепции была одна женщина в белом халате (то ли врач, то ли медсестра), которая поинтересовалась о причине моего визита, которая выполняла функцию сопровождения новоиспеченных» пациентов по кабинетам, позже создалось впечатление о ней, как о самом главном человеке в клинике по сбору и «разводу» на деньги за поставленные врачами диагнозы, манипуляции и процедуры, кстати, еще от нее пахло табаком, мне, как не курящему, это было не совсем приятно. Об этом позже, сначала по порядку. Каждая из выданных бумажек представляла собой некую форму моего согласия на оказываемые действия, манипуляции и так далее, везде нужна была подпись о том, что это добровольное мое согласие и что претензий я иметь к персоналу клиники не буду. Ну хорошо, надо так надо. Особо разбираться с документацией не было время, так как «ныла нога» и была боль, я бегло ознакомился с ними, подписал и с нетерпением стал ожидать приема врача и получения необходимой медицинской помощи. Приглашение «пройти в кабинет» получил от самого врача. Зашел, предложили присесть и начался прием. Описывать прием смысла не вижу, мною было подробно рассказано о проблеме, предоставлены результаты УЗИ, показаны места дислокации боли так далее, врачом были осуществлены манипуляции по пальпированию участка боли и проблемного места в целом, врач рассказал о возможных факторах, вызывающих боль, также были даны рекомендации по снижению болевого порога — покой, отсутствие нагрузок, жесткий ортез на голеностоп. На этом все. На протяжении всего приема, женщина в белом халате с рецепции заходила в кабинет несколько раз, по мне, это не очень корректно и правильно. Далее врачом было предложено решение по снижению боли путем введения лекарственной блокады в место боли, а также процедуры ВТЭС (внутритканевая электростимуляция). С учетом того, что ценовая политика клиники мне была не известна, я прикинул, а почему бы и нет. Далее в кабинет зашла женщина с рецепции получила от врача предварительное заключение по моему диагнозу и способу ее решения (блокада и втэс). После этого я собрал свои вещи и вышел в коридор к рецепции. Спустя некоторое время ко мне подошла эта женщина в белом халате и предложила пройти с ней в 4-ый кабинет, в руках у нее были какие-то бумаги. Оказавшись в кабинете мне была озвучена цена предлагаемых манипуляций и процедур в сумме 4500 рублей за один сеанс ВТЭС и 6600 рублей!!! рублей за лекарственную блокаду. Также она попыталась мне подсунуть те бумаги, которые были у не в руках, именно счет на данные виды процедуры и манипуляции. Я конечно опешил от указанных сумм, так как не думал, что данные манипуляции могут стоить разово так дорого, да и физически я не имел данную денежную сумму на руках, о чем я сразу же сообщил этой женщине. Тут же начались уговоры о необходимости этих процедур и что, она от лица клиники может дать мне дополнительные 10% скидки, прям способ прямых продаж, маркетинговый ход. Я сказал, что не потяну данный счет и вообще мне не понятны дальнейшие действия и вообще врач не дал мне каких-либо рекомендаций, кроме как уменьшение нагрузок на ногу и так далее, о чем я написал выше. Кстати, данную процедуру: «Пройдемте со мной в кабинет №4», проходили все пациенты, которые, как и я были на приеме в тот день в клинике. Скорее всего это такая постоянная практика в данном медицинском учреждении. Странно конечно!По итогу, я снова был приглашен в кабинет к Александру Анатольевичу, где снова задал интересующие меня вопросы по лечению. Повторно он даже порекомендовал и написал на листочке бумаге список Нестероидных противовоспалительных препаратов (НПВС), рекомендовал сдать специализированные анализы крови, чтобы выявить непосредственную причину воспаления (на минуточку каждый этот анализ стоит порядка 6000-8000 рублей), но эта была очередная рекомендация и рациональность ее выполнения я оставил под вопросом. Конечно я адекватно понимал, что 6600 рублей это ОЧЕНЬ дорого за блокаду, но посоветовавшись с близкими людьми и найдя оперативно денег на процедуру, я принял решение и дал свое согласие на данную процедуру, так как нога болела и воспалительный процесс был в самом разгаре. Оплату за процедуру потребовали вперед, хотя всегда оплата происходит после. Блокада была сделана, боль притупилась, даже, я бы сказал, «ушла». С этим вопросов никаких нет. Далее с врачом обговорили повторный прием (слава богу он бесплатный) на 16.04.2019 года, но по причине ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ больших цен на услуги я вынужден был отказаться от данной клиники, так как, скорее всего пришлось бы снова платить за блокаду…… По факту: Диагноз врачом не озвучен.Состав блокады также не озвучен и справка о ее применении с указанием компонентов лекарств на руки я не получил (только листок со стоимостью и названием процедуры). Боль вернулась на следующей день после посещения клиники — 14.04.2019 года.Александр Анатольевич очень хороший специалист, грамотный профессионал и действительно разбирается в ортопедии и травматологии, но так как основная идея клиники «ЗДРАВствуй» получение денежных средств с клиентов и обогащение, то профессиональные качества врача меркнут на фоне такой установки от руководства. Не могу рекомендовать данную клинику по указанным выше причинам. Для себя нашел лечение в другой клинике с подходящими и более комфортными условиями по оплате.С уважением, Николай!Будьте здоровы и никогда не болейте.»
Оценка:
- Отвечает:
Николай, здравствуйте! Спасибо, что оставили свое мнение о посещении нашей клиники. Мы внимательно изучили Ваше обращение и провели работу с сотрудниками клиники:1. Вы абсолютно правы, что на нашем сайте указана стоимость приема со скидкой, но для этого Вам необходимо было при записи на прием назвать администратору клиники код 1125. В данном случае, Вас изначально записали бы на прием по стоимости 1125 руб. Поскольку код не назвали, то администратор записала Вас по полной стоимости, но клиника пошла Вам на уступки и сделала скидку на прием.2. При первичном обращении в любое медицинское заведение, как платное, так и государственное обязательное заполнение документов, утверждённых Министерством Здравоохранения. Юридически мы не имеем права принимать пациентов без заполнения необходимых документов.3. Для Вашего удобства, при первом посещении, к Вам прикрепляется личный специалист по сопровождению. Данная должность введена в нашей сети именно для Вашего удобства. Вы можете к нему обратится по любому вопросу. Например: потеряли назначение врача, готовность анализов, запись на следующий прием и так далее. 4. Спасибо, что Вы высоко оценили квалификацию наших врачей. Ценовая политика клиники, является открытой информацией и все цены указаны на нашем сайте. Так же прежде, чем приступить к любым манипуляциям, Ваш личный специалист по сопровождению обязан проинформировать Вас о стоимости проводимых процедур, что и было сделано. Было бы неправильно по отношению к Вам, если бы мы изначально провели процедуры и только потом озвучили их стоимость. По Законодательству РФ прежде, чем приступить к любым процедурам пациенту необходимо подписать согласия. Такого рода документы подписываются в любых лечебных организациях.5. Для Вашего удобства у нашей клинике действительно существует отдельный кабинет для подписания документов. За многолетний опыт работы мы пришли к выводу о необходимости такого кабинета, пациенты приходят с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и им тяжело стоять у регистратуры или сидя в холле на коленях подписывать документы, а также при возникновении личных вопросов у пациента, специалист по сопровождению сможет сразу на них ответить.6. Николай, Вы обратились в платную клинику и конечно же у нас существует определенная система скидок для некоторых категорий граждан. Повторюсь, что ценовая политика клиники указана на нашем сайте и это официальная информация, только наше искреннее желание Вам помочь мы пошли Вам на уступки, и предоставили скидку. 7. Что касается запаха табака, то огромное Вам спасибо за замечание, и мы уже приняли меры. Данным сотрудникам был вынесен выговор и по всей сети мы провели занятия «О вреде курения».8. Мы запретили заходить в кабинет любому сотруднику во время приема врача, это очень важно для комфорта пациента. Спасибо Вам за это замечание.9. В связи с тем, что Вам не понятно какой у Вас диагноз, какую блокаду Вам провели, то приглашаем Вас на повторную консультацию в нашу клинику и она действительно для Вас будет бесплатной. На данном этапе Вам сняли боль. Ваша боль — это последствие заболевания, но она может появиться снова и только комплексный подход, и правильно подобранное лечение поможет Вам в дальнейшем избежать подобных ситуаций.Уважаемый, Николай!По любому вопросу Вы можете позвонить личному специалисту по сопровождению по телефону или написать на почту.Мы с удовольствием Вам поможем.
Источник
Отзывы
Специалисты заслуживают доверия, компетентны, дают ощущение полного контроля и безопасности. Очень хорошая клиника. Закончила курс физиотерапии, избавилась от давних недугов. Высокий сервис обслуживания за адекватную цену. Хочу чтобы все знали что в клинике Здравствуй работают высококвалифицированные и профессиональные врачи. Однозначно советую!
Хочу выразить глубокую благодарность специалистам клиники здорового позвоночника Здравствуй. Работа персонала отлажена, грамотно организованна, направлена на пациентов. Обстановка располагает к скорейшему выздоровлению. Все врачи достойно выполняют свои обязанности, внимательны, отзывчивы. Однозначно рекомендую, придраться даже не к чему.
Посещала нескольких специалистов, ходила на УЗИ и другие обследования. Клиника здорового позвоночника Здравклиник располагается как раз возле дома, что для меня было очень удобно. Лечение помогло, боли прошли, восстановились ткани. Уровень обслуживания на высоте. Внутри комфортно и чисто. Огромное спасибо за ваш труд. Адекватные и приятные врачи.
В выборе места лечения не сомневалась, знала что обращусь к ним, ведь многие знакомые давно рекомендовали клинику Здравствуй, всегда слышала от них только положительные отзывы. Врачи толковые, приятные в общении, а главное лечат результативно! Понравилось еще то, что нет выкачки денег, как это обычно бывает. Тут наоборот, врачи занимаются своим делом честно и назначают то, что действительно необходимо.
Обращалась по поводу радикулита. На входе меня встретила приятная сотрудница. Прием начался вовремя, доктор внимательно меня осмотрел, быстро диагностировал проблему, назначил подходящие процедуры и медикаменты. Очень приятная обстановка, видно что в клинике заботятся о каждом пациенте. Цены не кусаются, специалисты компетентные, везде порядок. Что может быть лучше? Лично я всем довольна.
Обращался в клинику «Здравствуй» к ортопеду-травматологу. Замечательный врач, ответственный и вежливый. Персонал всегда приветлив. Никто не навязывает дополнительные услуги, не отвечает грубостью. Со мной были честными. Каждая процедура начинается в положенное время. Я получил хороший оздоровительный эффект от терапии, здоровье улучшилось. Спасибо!
Эту клинику и самого врача мне посоветовали знакомые. Поставили тут диагноз первичный коксартроз. Лечение было не простым, но самое главное то, что результат меня порадовал и проблема была решена. Качеством обслуживания осталась довольна. Клиника Здравствуй сразу же произвела отличное впечатление. Чисто, современно, уютно, спокойно. Спасибо вам огромное!
Хочу и я оставить свой хороший и восторженный отзыв о работе центра и о лечении, которое я тут получила. Обратилась я в клинику «Здравствуй!» из-за резкого снижения чувствительности конечностей. Врач-невролог меня обследовал, довольно оперативно поставил диагноз и назначил профильное лечение. На поправку я пошла быстро, за что огромное спасибо! Из других плюсов центра для себя, помимо эффективного лечения я смогла выделить: хорошие цены, комфортную обстановку, чистоту, стерильность оборудования, качественный подход к своему делу.
Добрый день! Была в клинике Здравствуй метро отрадное,очень понравилась Клиника,доброжелательный и вежливый персонал,грамотные врачи. На консультацию попала к доктору неврологу Хону Владимиру Гермоновичу, очень внимательный врач,назначил диагностику,выявил сразу проблему. С первого сеанса почувствовала облегчение,буду проходить весь рекомендованный курс. Теперь всем знакомым буду рекомендовать этого врача и эту клинику!
Кирилл Д.
Знаток города 7 уровня
Спасибо всем сотрудникам клиники здорового позвоночника Здравствуй. Также выражаю огромную благодарность врачу ортопеду-травматологу, который буквально поставил меня на ноги, внимательно относился к моей проблеме. Высококвалифицированные специалисты, современное оборудование, чистота в кабинетах, в общем, все очень понравилось. Рекомендую для посещения!
Вчера была в клинике на первичном приёме. Живу в этом районе, клинику выбирала недалеко от себя. Осталась довольна! ставлю 5 баллов.) В клинике чисто, приятно, персонал отзывчивый и доброжелательный, врач — профессионал! Очень удобно, что в клинике можно сделать всю диагностику сразу, как снимки, так и анализы. После поставленного диагноза можно пройти лечение в комплексе не выходя из клиники. Я считаю это очень удобно! Не нужно сидеть в очередях и ездить по различным филиалам, как в городских поликлиниках.Врач на консультации представил мне моих лечащих врачей. С пятницы начну лечение! Клиника по своему профилю — супер!Советую!
Врачи- профессионалы своего дела, помогли решить проблемы со спиной, которые давно беспокоили. Весь персонал очень приветлив и обходителен. Рекомендую.
Хочу поблагодарить Бабовникова А.В. за оказанную помощь и лечение моей мамы. Изначально пригласили по телефону на обследование за 2000. Поехала вместе с мамой, так как знаю, что такое частные мед клиники. Но здесь мне понравилось, приветливый персонал, особое впечатление произвёл доктор Алексей Валерьевич. Грамотный специалист, доступно объяснил причины и последствия заболевания. Сделали диагностику, после чего расписали нам лечение. Цены конечно не самые низкие, но явный эффект был уже на третье посещение. Сейчас мама чувствует себя значительно лучше, проблема, беспокоящая последние 3 года, ушла.
Была на приеме у врача Биганова Д.Г . ,прекрасный ,грамотный врач.Избавил меня от болей в спине.Обязательно приду еще.Атмосфера в клинике тоже потрясающая!Девочки- администраторы всегда помогут и подскажут-вежливые и доброжелательные.Рекомендую однозначно!
Посещала клинику в августе 2019г. Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за внимание , оказанное при посещении медицинского центра! Отдельное СПАСИБО доктору-неврологу Занегину Дмитрию Андреевичу , который меня лечил. Чуткий, внимательный доктор, который помог мне при лечении моего заболевания!
Начались проблемы со спиной, решила не откладывать в долгий ящик и обратилась по рекомендации знакомых в клинику здорового позвоночника » Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников клиники за внимательность к пациентам, огромное спасибо за понимание, профессиональный подход и просто человеческое отношение. Приветливые администраторы, внимательные врачи, душевная атмосфера. Было назначен комплексное лечение: мануальная терапия,физиотерапия и капельницы, также получила много полезных советов. Сейчас чувствую себя намного лучше.
Прекрасная клиника, замечательные и грамотные врачи, приветливый персонал. Быстро и качественно решили проблему с болями в позвоночнике и суставах. Огромное спасибо !
Одно из дичайших мест , связаных с медициной . Если наиболее коротко , то — лохотрон , развод на деньги и т.п. , но всё очень вежливо и под душевной личиной участия в проблемах пациента . Уверен в другие времена подобные врачебные конторы закрывались бы судами .
Даже не смейте туда ходить. Работают черные маркетологи, разводят на бабло. Приходишь на бесплатное обследование, они просять оплатить узи, пару процедур и еще какую нибудь выдуманую шляпу. Врачи- некомпетенты, но как развести на бабки, знают. Меня один «врач» из этого центра, под видом хирурга, пытался убедить что у меня грыжа межпозвонковая, потому что растут волосы на спине и назначил месячный массаж, который делает таджик. Я сделал узи и послал их, но узи бесполезен, там ничего не видно, они специально выдают в таком качестве. Буду подовать в суд.
Была в Клиники на Северном бульваре 7г.Все очень понравилось, обходительный персонал, доктора профессионалы своего дела. Лечение при грыжи очень помогло, прошли боли,которые мучили меня на продежении полгода. Спасибо Вам.
Развод чистой воды, центр по лечению позвоночника и суставов в котором даже мрт нет, потому что узи оказывается самое лучшие средство что бы посмотреть суставы)),а мрт оказывается еще и вредно))) это на полном серьезе мне затирали сотрудники этой шаражки, даже более того на заключение и методы лечения прописанные мне доцентом, кандитатом медицинских наук, мне было сказано что это все не серьезно и кто вообще мне это мог прописать, попал я в эту богадельню после того как они мне сами позвонили(странно подумал я,но что я теряю,кроме пары часов), обещали всякие скидки и акции, озвучивали приемлемые цены, так вот все это обман как оказалось, а цены которые вам назовут по телефону и близко не соотвествуют действительности. Честно говоря возмущен до глубины души таким явным и открытым лохотроном, сомневаюсь что эти люди вообще врачи, по хорошему на это заведение нужно обратить вримание органам, кстати наблюдал я там только бабушек, с которых безбожно выкачивают деньги видимо, сходите сами посмотрите что там, только аккуратно потому что просто так они вас не захотят отпускать. Отвратительное место, даже 1 звезда много
Посетила клинику в Отрадном «Здравствуй».Была впервые в коммерческой клинике,не могу молчать: что поразило — приятные администраторы,красивые кабинеты, грамотные врачи. Ни один мой вопрос не остался без ответа.Пришла с болью в шейном отделе — ушла с хорошим настроением, без боли и благодарностью к врачам и всему коллективу. Обязательно пройду весь курс лечения и приведу свою коллегу. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Клиника очень хорошая! Доктора — настоящие мастера своего дела, работу выполняют на 5. Все сотрудники очень вежливые, улыбчивые! ходила, хожу и буду ходить!
Обращался экстренно с болями в спине, делали блокаду. Выдали какие-то бумажки и я уехал домой, только после обнаружил что документы о том что они оказывали мне какие-то услуги, что кололи и прочее не дали, а деньги за это получили. Блокада стоила мне 10к. Что в итоге кололи, выяснить так и не удалось. Удивляюсь как такие заведения могут существовать годами.
Обратился с острой болью, попал на приём к травматологу. Он внимательно меня осмотрел и назначил диагностику после чего все мне рассказал, сделал блокаду и прописал лечение. Я всем доволен и буду рекомендовать своим знакомым. Редко встретишь таких профессионалов
Заманивают пенсионеров, навязывают услуги, приём бесплатный, далее навязывают анализы на 3т. р. и далее услуги на 75т.р, данные по пенсионерам получают из гос. клиник
Была в клинике в Отрадном. Воодушевлена приемом врача Переверзева Ильи Витальевича. Спасибо доктору за оказанную процедуру. Обязательно буду проходить все его назначения.
Клиника очень понравилась. Приём вёл профессор Бабовников А.В. (травматолог — ортопед). Обратился к нему с проблемой коленного сустава. Упал на даче, после этого на ногу наступить не смог. Доктор в день обращения сделал блокаду. Домой я ушел уже без костылей. Рекомендую этого доктора и клинику.
Olga
Знаток города 9 уровня
Ужасное место, не ходите сюда. МРТ нет, блокада дорогая и не действует. С острой болью при грыже посоветовали иглы и мануальную терапию, что категорически запрещено. После осмотра врачом сразу подбежала менеджер и предложила лечение под 100т.р. УЖАС!
Хочу выразить благодарность доктору Биганову А.Г. За то что поставил меня на ноги! Внимательный и чуткий! Огромное Вам спасибо , доктор!
Хорошая клиника. Профессиональные врачи. Приятный, вежливый персонал.
Анонимный отзыв
Лечилась у доктора Державиной. Сначала к Ирине Николаевне пришла моя мама, ей позвонили пригласили на осмотр, осталась очень довольна.
Мама рассказала мне. Сейчас продолжаю лечение, потому что заболевание хроническое, хотя уже за пару процедур стало легче. Мама через месяц идет на контрольный осмотр. Отдельное спасибо главному врачу, он меня осматривал на первичном приеме, и медицинским сестричкам.
Клиника отвратительная!!!! Силой заставляли пройти лечение , три врача набежало!!! Но за то у 30 летнего врача 20 летний стаж работы !!! Работают там одни уникомы)))
Живу на Петрашке, это ближайшая ко мне профильная клиника. Ходил сюда к ортопеду, у меня врожденный брак — одна нога короче на 1 см. Чтобы позвоночник не кривился уже из-за этого и внутренние органы были на месте, решил заняться. Кость вытягивать как-то не хотелось понятно. Мне сделали ортопедические стельки. Стельки!! Я никогда не мог подумать, что они могут так работать! Молодцы просто, сразу поняли как мне помочь.
Очень помог мануальный терапевт, Александр Гурамович. Просто сотворил чудо, шея больше не болит, нет резких болевых ощущений при разминке шейных позвонков. как было раньше. Очень довольна результатом, и чрезвычайно благодарна врачу. Хороший человек, и прекрасный специалист!!
Хочу поблагодарить специалистов этой компании за то, что вовремя смогли выявить проблему с моими суставами, которую в дальнейшем я здесь же и лечила. Результатов добиться смогли!)
лохотрон стопроцентный. Обходите за километр его. Выцыганили деньги под предлогом лечения и не лечения и не денег. Завтра же напишу заявление в прокуратуру.
Персонал грубый, очередь 1,5 часа, оборудование мрт старое и там очень душно, неприятно находиться, противно, не чисто
хороший врач только чеботарев
Источник